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小津带你逛旅博丨各色论坛于2019旅博会悉数开展

添加时间:2019-09-10

  现如今文旅产业呈现了诸多变化,9月6日,2019中国旅游产业博览会文化和旅游产业发展论坛上,中国传媒大学文化产业管理学院院长兼文化发展研究院院长、雄安新区发展研究院院长范周说认为,智能化、精品化、国际化引领文旅产业发展新趋势。

  2019年6月6日,工信部发放5G商用牌照,正式开启了以“万物智联”为特征的5G技术推动文化旅游产业发展的重大变革。范周说,“5G时代的到来,助力文化和旅游供给侧的全面数字化升级,包括用户洞察,产品设计,服务体验、综合管理、智慧大脑建设等。”

  2019年上半年,大约有68%上市公司景区营收比去年同期增长,收入增长一定程度上成市场主流。2018年中国公民出境游人数14972万人,比去年同期增长14.7%,中国文化产业与国际合作的态势越来越好,文化旅游业态发展显著,旅游合作也是目前“一带一路”合作中最生动也最受欢迎的领域。

  范周说:“现如今旅游逐渐倾向‘精品化’发展,当下我国消费者对文化和旅游的需求已经从‘有没有’,‘缺不缺’到了‘好不好’,精不精”的发展阶段。为适应这种变化,旅游城市也转向了质量与品质的提升,研学游、科技旅游、生态旅游、康养旅游、全域旅游、红色旅游的需求的提出,使旅游产业发展空间更加广泛。”

  9月6日,数字文旅产业创新发展论坛在天津梅江会展中心举办。本次论坛以“新时代 新业态 新动能”为主题,分享数字经济背景下文旅产业发展成果,展望数字文旅产业发展前景。

  “人民对美好生活的向往为数字文旅产业发展提供了广阔的空间,也对数字文旅产业提出了更高的要求。””文化和旅游部党组成员王晓峰表示,始终把提供优秀文化产品和服务、优质旅游产品和服务作为中心环节,要顺应居民消费升级和平台型消费、共享经济快速发展的趋势。把中华优秀传统文化所蕴含的价值内容与数字技术的新形式、新要素结合好,实现对优秀传统文化的创造性转化、创新性发展。

  如何通过科技丰富游客体验,优化服务管理?数字文旅产业创新发展论坛上,阿里巴巴副总裁邢悦就数智文旅-造风新消费的主题做了演讲。与大家共同展望数字化智能化浪潮下产业发展的新机会和美好前景。

  “今天的文旅产业已经插上了数字化的翅膀,数字化和智能化将成为未来文旅融合的新的生产力。”邢悦说,在“数智文旅”融合发展下,平台将会成为重要的生产关系。数字经济时代应该围绕着以人为中心,实现所有的数据归集,打破数据孤岛。邢悦说,现在天津已经是一个“网红城市”,只不过是区别于是有十万粉丝、百万粉丝等区别,她认为天津通过自身独特的文化资源,应该有十亿粉丝的潜力。

  中国旅游研究院产业所所长杨宏浩表示,现在正在开启一个数字文旅的新时代,催生出了很多新的业态、新的模式和新的产品。比如要购买旅游商品,可以通过线上平台下单。旅游的产业链非常长且很复杂,业态之间要利用数字技术相互连接,相互协同。以酒店为例,可以通过PMS系统把整个业态进行整合,为游客提供全方位的提供服务。离店的时候可以开电子发票,进行游客满意度的调查等。此外,数字文旅产业发展夜面对很多问题,一是AI对人工替代的问题,二是数字治理和监管的问题,三是大数据平台进一步丰富完善的问题。

  敦煌研究院文化弘扬部副部长兼莫高窟数字展示中心副主任雷政广介绍了莫高窟的基本情况,他提到,游客参观的时段,通过可预防性监测系统能看到游客参观行为对洞窟的温度和湿度的干预。如何真实完整地保护好莫高窟?在90年代,敦煌研究院开始探索数字敦煌的项目,对数字资源通过重组、加工、处理,支持进一步拓展它的服务能力。

  “5G时代,虚实结合是很重要趋势,如果没有很好的网络,很难做到虚实结合。”景域驴妈妈集团副总裁兼CTO刘才认为,文旅产业是幸福产业,应该是科技应用高价值的场景,因为有人气有朝气;持续增长的需求与低效同质供给的矛盾为科技助力提供了巨大的机会;随着5G时代到来,ICT技术发展融合可以站在更高层面赋能文化产业。

  据了解,以“新时代 新业态 新动能”为主题的文旅分论坛是2019中国旅游产业博览会多个平行分论坛的其中之一,来自国家及各省市文旅主管部门领导、全国重点景区和大型涉旅企业负责人、互联网行业权威专家百余嘉宾参与。

  在线旅游领军企业携程集团代表在旅博会期间分享了携程集团在全球的SOS紧急救援力量和实践,为旅游爱好者提供了系统实用的操作指南。 在接受津云新闻记者采访时,该代表认为天津应该在差异化方面做大做强本地文化旅游产业。

  在旅博会分论坛上,携程集团公共事务部一位高级研究员代表携程分享了公司的发展情况。 2018年,携程平台交易总额达7250亿元,位居全球OTA(在线旅游服务)企业第一,占全球在线%,其中通过携程平台航空线个目的地城市。 这位代表还分享了“贵重东西不见了”、“托运出错”和“遇到大型自然灾害”等自由行时代的行中客户需求等出行事项,很有实践指导性。

  作为携程高级研究员,这位与会代表对天津文旅产业发展谈了个人看法。 他认为,天津是携程的重要市场,作为京津冀地区的重要城市,天津应该充分利用自身的近代历史文化资源和“临海”的区位优势,发展海洋相关旅游项目,发展差异化旅游,发挥自身对内陆地区的辐射能力,做大做强文旅产业,“举例来说,滨海航母旅游就是一个很好的项目,我自己就去体验过”。

  “爱上天津卫”2019天津旅游非遗行业数据发布会,作为旅博会的一部分,7日下午在梅江会展中心举行。会上,抖音产品有关负责人就如何打造抖音网红景区分享了相关经验,天津市非遗和文旅行业数据随后发布,其中最受欢迎的天津景区、美食和非遗项目最受关注。

  抖音产品有关负责人做了题为“短视频助力文旅营销”的分享。数据显示,目前我国的1372项国家级非遗项目中,抖音视频已经涵盖了其中的1214项,涵盖旅达到88.4%,传播效应非常显著。“通过抖音捧红一个景点并不是神话”,对于文旅项目的短视频营销,可以通过沉浸式体验来“种草”,激发游客的消费欲望。抖音数字显示,截至统计时间为止,关于天津城市相关视频数量就达到765万支,播放量达到了354亿。其中仅仅天津欢乐谷“变装共舞”视频参与量就达到6000+,总播放量达9586万次。

  会上还发布了天津市文旅行业数据,该数据以网络用户参与数据为基础,具有很强的参考意义。其中在京津冀地区游客最感兴趣的10个景点中,天津之眼上榜,位列第10名。京津冀地区最受欢迎的10家酒店,天津有6家酒店上榜,占据绝对优势。在最受全国游客关注的天津景区中,海河、五大道和水上公园位居前三,而天津本地游客感兴趣的景区前三则依次为水上公园、盘山和五大道。

  最受全国游客喜欢的天津食品前三名为狗不理包子和红果,而从天津本地人角度看,前三名则换成了煎饼果子、茶汤和狗不理包子。在最受关注的天津非遗项目数据中,茉莉花茶、泥人张彩塑、独流老醋、杨柳青木板年画、彩图诗句,老美华手工制鞋工艺、传统工艺鸟笼制作工艺、葫芦庐葫芦制作工艺、芦台春酒传统制作工艺分居前八位。

  9月7日,中国旅游产业博览会大住宿行业赋能论坛在天津举行。本次论坛上,一年一度的中国旅行者口碑榜评选活动也正式宣布启动。本届评选共有来自全国近3000家机构(目的地,景区,酒店航司等)参与,入围名单分别来自全世界70个国家,国内30个省份,200个城市目的地,500个景区。

  携程集团副总裁、政府合作及线下市场业务CEO王韦介绍,中国旅行口碑榜至今已经走过9个年头,最初由携程根据站内用户的口碑评分和投票结果发布年度最受欢迎目的地、年度最受欢迎景区等榜单。 因为受到行业认可,后期更多的合作单位加入旅游大数据研究,并加入了更多考核标准来设定多类型榜单,用户参与度逐渐扩大。 如今,中国旅行者口碑榜已成为行业最早、最具公信力的旅游行业荣誉榜之一。

  王韦透露,和以往评选不同,2019中国旅行口碑榜评选除了涵盖目的地、酒店、景区、航司、KOL、媒体等领域,还新增考核维度如高铁游、航司机场、民宿、KOL及媒体等。 在数据层面,今年评选还将引入来自包括合作伙伴在内的更多维度的数据作为口碑榜的参考。

  在榜单维度方面,榜单根据旅游行业趋势关键词新设置了榜单类型。 除了“十大”、“最美”、“最受欢迎”的关键字维度,延伸到更多年轻一代消费者现在热衷的标签: 如“文旅融合”“全域旅游”“过夜游”等。

  在投票参与互动方面,新一年的口碑榜单将根据入围目的地的热力值排序。 热力值来自网友的投票、订单热度、旅拍社区互动热度等综合因素。

  榜单的热力值与目的地的相关话题标签打通,用户发布对应目的地的旅拍,其热力权重也自动加入到目的地榜单中。 用户对于话题内容的分享,将会实时反馈到榜单结果。

  本届评选活动流程分为三个阶段: 首先,结合一年以来用户口碑数据获得初榜入围榜单; 其次,公布入围榜单及特色榜后投票开始,机构、个人均可为自己拉票,好友助力得大奖; 最后,发榜公示,头部获奖机构/个人有机会来到CTF中国旅行者大会现场。

  评选投票于9月7日正式开启,投票者只需进入携程APP的携程攻略社区,点击进行投票即可。 积极用户将有机会获得奖励,如华为P30手机、携程旅行的旅游产品,超级会员等相关权益产品。

  本届论坛由天津市文化和旅游局指导,携程集团主办,携程酒店大学、途家民宿进行内容支持,邀请天津乃至全国数百名行业内外从业者、专家、研究机构和媒体出席,围绕多个行业、产业、社会热点进行探讨,获得积极好评。


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